【售后标准】
①水果生鲜不支持退换货,因保质期短,如有损坏请在签收后24个小时内拍照联系客服处理,超过24个小时不予以处理;
②如有坏果,请将坏果与面单在一起拍照,按颗数进行赔付;
③因买家收货地址不详、有误,电话联系不上等造成送货延迟导致水果腐烂变质,不予以赔偿;
④水果在运输中会水分蒸发,收到后重量可能会减轻,误差在±100g内属正常,不属于赔付范围;
⑤以快递慢、不新鲜、不想要为理由单方面拒收卖家不承担任何责任,因个人原因保存不当,放置时间过长等,不属于赔付范围。
在线客服
回顶部